Dunia industri dan sektor usaha berkembang dengan pesat sekali berkat penggunaan ilmu pengetahuan dan tekno- logi (selaku sistem instrumental yang rasional) pada abad ke- 20 ini. Dengan semakin kompleksnya masyarakat modern, studi mengenai masalah-masalah manusiawi dalam proses produksi juga menjadi semakin penting; khususnya studi yang menyangkut upaya pembinaan staf manajer agar mere- ka memiā¦