Text
Rancang Bangun Sistem Informasi Data Penunjang Reformasi Birokrasi Bidang Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Di STTAL
Reformasi birokrasi di STTAL bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyederhanaan alur layanan, peningkatan akses informasi, dan penguatan mekanisme pengaduan. Namun, pelaksanaan di lapangan masih menghadapi kendala seperti keterbatasan personel, sistem manual, dan kurangnya transparansi. Penelitian ini merancang dan mengimplementasikan sistem informasi berbasis web yang terintegrasi dan user-friendly sebagai solusi. Sistem ini dirancang untuk menampilkan informasi layanan secara jelas, menyediakan fitur pelacakan layanan, dan kanal pengaduan yang responsif. Dengan pendekatan ini, diharapkan proses pelayanan publik di STTAL menjadi lebih efisien, transparan, dan akuntabel, serta meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap institusi.
Tidak tersedia versi lain