Gaya APA
Hedwig, R., Polla, G.
(2006).
MODEL SISTEM PENJAMINAN MUTU
.
Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Gaya MLA
Hedwig, Rinda., Polla, Gerardus.
"MODEL SISTEM PENJAMINAN MUTU".
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2006.
Text.